新型コロナウイルスによる納品・工事の影響及び対策、今後の営業について 2021.01.09

 

 

平素よりニシムラデンキをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 

1月7日の緊急事態宣言発令を受けまして、当店での新型コロナウイルスによる影響及び対策につきましてまとめてございますのでご確認下さい。

  • 商品の納品の遅れについて

 昨年4月に発令された緊急事態宣言時の影響、また、新年度商品への切り替えのタイミングの影響もございまして現在も品薄の状態が続いてございます。ご迷惑をお掛け致しますが、都度ご確認下さいます様お願い申し上げます。また、生活必需品となる冷蔵庫や洗濯機、照明器具等は、年数が経っているものや音が大きい等の不具合がでている場合はお早目にご連絡下さい。

 エアコン、ファックス、インターホンがコロナウイルスの影響により大変品薄となっております。今一度ご利用いただいているものの年数等をご確認下さい。

 ご利用いただいている家電製品につきまして、点検のご希望がございましたらお気軽にご相談下さい。ご購入いただいている商品でしたら、使用年数等がお電話でお答えができます。また、ご購入品でない場合でも、本体のメーカーと品番が判明しましたらある程度の年数は分かることもございますので、お客様の方で品番までお調べいただいた上でお問合せ下さい。(※担当がいない場合は折り返しでのご連絡となります。ご了承下さい。)

 各商品の納期や在庫、工事予定などは、お手数ですが都度お問合せ下さいます様お願い申し上げます。

 

  • 店頭、訪問時のスタッフの対策について

 店頭スタッフ及び訪問スタッフにはマスクの着用を義務付けております。ご来店時にご利用いただくカウンターにハンドジェルの設置、使用後のカウンターや椅子は、その都度除菌スプレーにて清掃、お会計時に使用する受け皿等のこまめな洗浄・消毒を行っております。また、お客様宅へ訪問の際は、家へ入る前にハンドジェルにて消毒を行う様にしております。

 また、女性スタッフによるお客様訪問ですが、しばらくの間はインターホンを押してのご訪問を自粛させていただきます。チラシやDM、情報誌をお届けする際はポストへ投函させていただきます。プレゼント等は、ポストへ入らない場合は宅配ボックス、ドアノブなど別途対応させていただきます。(ご注文の品物やお支払い等がある場合はインターホンを押させていただきます。)

 

  • 今後の営業について

 1月9日(土)より当面の間、閉店時間を18時とさせていただきます。

 感染者数増加に伴い、営業時間の短縮及び少人数体制とさせていただきます。

感染拡大を防ぐため、なるべくお客様宅へ訪問せずにお電話での解決を試みております。お手数ですが家電製品の故障の場合はメーカー、品番などを予めご準備下さい。また、お客様による家電製品の操作をお電話口にてお願いすることもございます。お客様のお困り事を感染拡大を防ぎながら解決する為にも、ご理解ご協力下さいますようお願い申し上げます。

 

 夜間工事や配達などで閉店時間が早い際は、Twitterにてご案内いたしますので、大変お手数ですがその都度ご確認下さいます様お願い申し上げます。

 大きな店頭イベントは当面の間は自粛とさせていただきますが、毎月開催の補聴器相談会は実施いたします。詳しくはきこえ相談会のご案内をご覧ください。
 当店はお客様と直接やり取りをする接客業ですので、都度対策を考えて、なるべくご迷惑をお掛けしないように努めて参ります。
 最新の情報はTwitterでの発信もございますので、そちらも合わせてご確認下さいます様お願い申し上げます。

 

 

少しでも早く、コロナウイルスが終息する様当店で出来うる限りの最善の手を尽くしていく所存でございます。

お客様・従業員の安全を守るため、しばらくの間はご迷惑をお掛け致しますがご理解・ご了承下さいます様お願い申し上げます。

 

 

 

 ニシムラデンキ 店長 西村

 

お問い合わせ先: 

電話: 042-374-5149

住所: 東京都多摩市馬引沢2-12-7

定休日:水曜日、第3木曜日

 

京王永山、小田急永山駅より徒歩15分、諏訪1丁目バス停より徒歩1分 


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